【記者劉碧蘭 高雄報導】日前1位外籍女子至新興分局中正三路派出所請求警方協助，警員洪珮棋以和藹、親切
的態度詢問並順利解決外籍女子困難。警方以近距離接觸外籍人士，提供服務與關懷，展現警察服務熱忱，建立
良好警察形象，也為警界增添一筆佳話。

當日派出所警員洪珮棋見1名外籍女子進門便上前予以關懷，只見該名女子眼神透露些許困惑，怕語言表達不清
楚便趕緊拿出包包中的信件交給警方，洪員接過信件後先請女子稍待休息，並以英文與其簡單對談緩和緊張情緒
，後來了解該名女子因工作之需要欲申請良民證，洪員告知良民證必須到警察局申請洽辦，也因擔心該名女子語
言無法溝通，故請其他員警載往警察局申請。該名女子表示剛來臺灣，主要工作是照護老人生活起居，故對中文
尚不熟悉，對於警方熱情回應與載送之舉動備感溫馨，離去前還不忘與警方道謝。

高齡化社會來臨，老人的長期照顧日漸受到重視，有鑑於臺灣照護服務人力不足，必須仰賴外籍看護工照顧，因
此臺灣引進外籍勞工人數持續升高，語言或習慣迥異使得溝通不易，警方不僅給予多元文化尊重與寬容，秉持將
心比心，體諒遠赴異國工作之苦，彰顯為民服務不分國籍的國際形象。




資料來源：全國旅遊時報