截至今年六月底止，新北市政府勞工局共受理新住民勞資爭議案件40件，當中有17件勞工局主動提供
通譯人員陪同，協助爭取權益金額超過68萬。
勞工局長陳瑞嘉表示，新北市新住民人口是全台之冠，隨著勞權意識抬頭，許多新住民遇到勞資爭議
問題，願意透過調處來解決。為避免新住民可能因語言導致調處過程中權益受損，勞工局108年起主
動指派通譯陪同調解，提供更完善的服務。
來自緬甸的新住民阿蓮(化名) 於5月初遭雇主解僱，她在返鄉探望父親回台後即申請調解，並由勞工
局安排通譯人員陪同，協助將當事人的主張及雇主回應即時完整向雙方轉達。最終依勞基法第14條第
1項第6款規定，以雇主違反勞動契約或勞工法令為由終止勞動契約，並請求給付工資、資遣費及非自
願離職證明書，而雙方也達成協議，合意終止契約，雇主同意給付8萬元和解金。
陳瑞嘉進一步說明，透過公開招募及面試篩選等程序，勞工局建立「通譯人才資料庫」，目前總計有
84名通譯人員，提供印尼、越南、菲律賓、泰國及緬甸等5國語言通譯服務，能針對新住民勞資爭議
，主動指派通譯人員陪同調解，未來將對通譯人員實施勞動法令教育訓練，讓通譯人員在調解時能即
時提供專業法令意見，協助新住民解決勞資爭議，保障權益。
勞工局提醒，勞工如遭遇勞資爭議，可透過「新北勞動雲-勞資調解便利通」線上申請調解，無需負
擔費用，以求迅速解決爭議，並在勞雇間尋求雙方可接受的方案。 



資料來源：外勞通訊社

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